À l’occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs célébrée le 15 mars, le ministre du Commerce et de l’Industrie, James Monazard, a insisté sur la nécessité de garantir la sécurité des biens mis sur le marché et de renforcer la confiance du public dans le fonctionnement du commerce national. Placée sous le thème « Des produits sûrs, des consommateurs confiants », cette journée vise à rappeler les droits des citoyens ainsi que les obligations des acteurs économiques.
Le ministère souligne qu’une partie du marché reste exposée à la circulation d’articles mal étiquetés, sans indication claire d’origine ou de date d’expiration. Une situation jugée préoccupante pour la santé publique et la protection des acheteurs, qui nécessite un renforcement des mécanismes de contrôle ainsi qu’une vigilance accrue de la population.
Le cadre juridique en vigueur repose notamment sur le décret du 11 mars 2020 relatif à la sécurité des biens et services et à la protection du consommateur. Ce texte impose aux fournisseurs de garantir la qualité et la salubrité des marchandises commercialisées et prévoit des recours en cas de litige ou de préjudice subi par les consommateurs.
Pour améliorer la surveillance du marché, le ministère affirme avoir engagé plusieurs initiatives, dont l’assermentation de nouveaux inspecteurs, des formations techniques spécialisées, la modernisation des outils d’inspection et la mise en place d’un laboratoire destiné au contrôle de la qualité.
Une étude récente menée dans la région métropolitaine de Port-au-Prince a par ailleurs révélé des insuffisances dans la qualité de certaines eaux traitées vendues au public. À la suite de ces constats, des discussions ont été ouvertes avec les fournisseurs concernés et de nouvelles exigences ont été adoptées afin d’assurer la conformité sanitaire des produits.
Le ministre Monazard appelle enfin les citoyens à signaler toute anomalie liée aux biens et services disponibles sur le marché, tout en exhortant les opérateurs économiques à respecter strictement les normes en vigueur. Selon le ministère, la protection effective des consommateurs constitue un pilier essentiel d’une économie saine et d’une société fondée sur la confiance.
Rédaction : Zantray News Haïti
